Официальное название | Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Гостиничный комплекс 185 номеров |
Год открытия | Нет данных |
Принадлежность к сети | Novotel Hotels - 450 отелей |
Местонахождение | Наама Бей Шарм-эш-Шейх Мухафаза Южный Синай Египет |
Тип расположения | Пляжный, 2-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.8 Пляж 4.6 Удобная парковка 4.5 Номера 4 Анимация 3.9 Сервисы для детей
Добрый день, прилетел только вчера и хочу поделится впечатлениями от отдыха, пока еще свежо в памяти. Отель шикарный начиная от ресепшена и заканчивая морем и пляжем, теперь по порядку. Прилетели в Шарм вечером, в отеле были примерно в 21.30, на ресепшене взяли документы оперативно надели браслеты и отправили на ужин, сказали как поужинаете сразу заселим, так все и было. Хоть ужин подходил к концу но выбора еды было предостаточно, никто и никогда голодным не уходил, плюс вино белое, красное, пиво, свежевыжытый сок, фрукты , рыба , выпечки салаты на любой вкус. Кухня ориентированна на европейцев но есть и свои египетские блюда, плюс отдельное детское меню с мультиками. Почти весь персонал говорит на русском и английском языке, но есть несколько барменов которые с трудом понимают или не хотят понимать, но об этом напишу подробнее дальше. После ужина как нам и обещали, выдали 2 карты входные и карты на полотенца, персонал отнес наши чемоданы в номер и пока я проверял работоспособность и укомплектованность номера, просто ушел , хотя я ему и приготовил чаевые, в номере все классно , были каналы на любой вкус и на разных языках, мебель новая , техника тоже, номер просторный, с большим балконом и видом на море и пальмы. Пляж в шаговой доступности как и все в этом компактном отеле, лежаки в 10 часов еще оставались свободные , но позже найти свободных не получалось, перед отъездом, а выезжали мы в 7 часов, мы прогулялись по пляжу и вся первая линия лежаков была занята, оказывается это платная услуга. Пляж песчаный , убирались вовремя, урны закрывающиеся, завлекалы на экскурсии не сильно надоедали, раз откажешь он и пошел, только так каждый день:) по экскурсиям , мы брали сафари на квадриках индивидуальное на 4 человека, все ок, без лишней суеты , покатались на верблюдах, попили чая и погоняли по пустыне. С гидом встреча была 3 минуты, я сказал что мне его экскурсии не нужны, он напугал что у меня тогда нет страховки, записал данные паспорта и ваучера, пожелал хорошего отдыха и ушел( оператор Join up). Экскурсию заказывали через интернет на Travel24. Вообщем анимация больше для детей, был в других отелях есть с чем сравнить, я думаю все тут зависит от руководителя, или может такая политика отеля.
На пляже площадка для волейбола, только мячи все были убитые, мягко сказать, надеюсь этот отзыв прочитает руководство отеля. Вход в море песчаный, есть риф много рыбок, которых уже очень приучили и кормят туристы, хотя висит надпись с запретом на кормление и существует внушительный штраф за это, если бы гиды говорили туристам про это надеюсь не кормили бы, так плывешь, только рукой махнешь и на тебя плывет сразу стая рыбы, которые толи от обиды толи это их природа такая , если стоишь на месте начинают тебя покусывать за разные участки тела, так себе ощущение, не из приятных, есть из рыбок очень много, крылатка, капля, хирург, наполеон, мурены видел 2 , одна маленькая белая сантиметров 50 и метра на полтора темная мраморная кажется, очень красивая , скат, нету клоунов. Бар на пляже имеется но он был в другом конце, мы любили быть поближе к сетке волейбольной, так как играли в волейбол. В бар мы ходили за напитками в главный возле бассейна, и там один бармен, я даже запомнил его имя Abdelahram, вроде так, в зеленой майке, я так до конца и не понял, или он не понимал ни английского и ни русского, либо он просто издевался, что мне кажется было правдой, ему говоришь что налить а он наливает и не то количество и совсем не то, а еще я видел как он наливал вино в бутылку из тетрапакета, то есть в бутылках насколько я понимаю алкоголь платный, а в мешках был бесплатный, я думал что это лично ко мне он так относится, а оказалось не только ко мне,позже когда познакомились с парой, девушка мне тоже на него жаловалась ,во всех отелях я всегда находил общий язык со всем персоналом, но тут что то не так.Во всем остальном мы остались очень довольными, и низкая оценка только исключительно из- за бармена по имени Abdelahram в зеленой майке, надеюсь менеджеры прочитают этот отзыв и примут меры, а вот был там полненький молодой бармен, молодец всегда улыбался и хоть не сильно понимает английский и русский старался понимать язык жестов. Вообщем общее впечатление, отель подходит больше для семей с детьми.
Отдых семейными парами. Номер 4127. Выражаю благодарность на ресепшене Кариму и Ярославе. Благодарность менеджеру Nasar в ресторане, к которому можно обратиться и приговорят детям котлеты или тефтели. Старшему официанту в красной рубашке Hafy (если правильно написала), официанту Mahmoud (высокий). Данные сотрудники так же работали в марте 2023года. В отеле доброжелательный персонал, чистота. Из фруктов в апреле дыни, финики, айва, бананы, цитрусы, персики, яблоки. Из десертов ничего не понравилось. Большой выбор блюд на завтрак. В обед и на ужин всегда мясо на гриле и рыба. Присутствуют блюда на пару и диетические. На пляже ведется реконструкция бара, но шум не мешает. Красиво отреставрировали бар у бассейна на 1 линии. Стало удобно расположиться на диванах или креслах. Автомата со сладкой ватой в этом году не было по вечерам. Номерной фонд на территории Palm без изменений с 2023г. Номера просторные. Анимация ненавязчивая. Но в 2023 были более активными девушки аниматоры. Каждый вечер после детской дискотеки проводят шоу программы для взрослых с приглаженными артистами. Для детей хотелось бы в детском клубе расширить ассортимент игр и возможность занять детей в районе 15 часов. Великолепное вечернее выступление факир шоу. Территория ухоженная, чистая.
На пляже удобные зонты и лежаки. В этом году поставили на пляже туалет и дополнительные душевые. Для отдыха с детьми идеальный пляж и пологий заход в море. Возможно увидеть рыб без масок, стоя с детьми в воде на руках. Так же есть пантон.
Отель не 5, но твёрдая 4, главный огромный минус ужасный ежедневно вылетающий интернет, интернет не на всей территории отеля. Были во многих отелях по бухте, в новотеле впервые. Всегда плавать с маской приходили на пляж этого отеля. Номера требуют ремонта, но для нас это не критично. Номер открывается карточкой. В номере кондиционер, с возможностью регулировки параметров. В моем номере большой балкон. Есть бесплатный сейв в номере и маленький обычный холодильник. Вода пополняется ежедневно бесплатно, так же есть эл чайник с набором чай, кофе, сахар. В номере в душевой есть шампунь, кондиционер для волос, гель для душа. У раковины жидкое мыло и крем всё средства на стене в больших упаковках. Шкафов хватает. Нет розеток у кровати. Выбор еды скудный, разобранные поддоны не пополняются. Завтрак яичница, омлет, шарики, иогурты, сыр, колбаса, зелень салаты, фрукты выпечка. Аппараты для приготовления разного кофе. Чай пакетированный разнообразный. Горячее молоко, лайм и мята для добавки. Обед рыба, мясо, курица по 1 виду,бывают пустые ёмкости. салаты, рис,паста, маленький ассортимент соусов, но для Египта это норма. Анимация есть. Территория зеленая, ухаживают. Два отеля и на 1 и на 2 линии пользуются всеми территориями и одним пляжем и барами. Единственное еда в своих ресторанах. Полотенца можно брать у каждого бассейна и при входе на пляж. Это очень удобно. Лежаков много, всегда можно найти свободеый
Первое чтобы хотелось отметить, в марте не рекомендую ехать в Египет, если вы не "морж"))
Хотя перед этим читала и спрашивала у турагента о погоде в нужные нам даты. По факту даже в безветренных бухтах ветер и прохладно. Были в Египте в 2023г в апреле - намного комфортнее отдых, даже не знали что такое куртки и теплые кофты.
Об отеле:
Нам понравилась вторая линия от моря, у нас было тихо, расстояние до моря нас не напрягало, пройти примерно 900м даже это плюс, так как в основном работа сидячая. Из минусов только то, что дорога к морю через проезжую часть, хотя есть человек от отеля, который помогает перейти. Но узнав, что у них за сбитого человека только штраф, даже права не отбирают, переходили с опаской)
"+"
1) Номера большие, кровать удобная, пастельное белье чистое, без пятен. В принципе все работало, только чуть подтекал унитаз.
Каждый день давали по 4 бутылки воды 0,5.
2) На наше удивление уборка номера была достаточно хорошая, в сравнении с другими отелями.
3) Персонал. В целом все доброжелательные, официанты в главном ресторане молодцы. Единственное разочаровали бармены, кроме одного (фото приложили). А разочарование заключается в том, что только за хорошие чаевые будут делать реально вкусные коктейли и улыбаться. Поэтому даже иностранцам наливают пиво в стекло, а русским в бумажные стаканчики. 1 долларом уже никого не порадуешь. А вот шоколадка "Аленка" радует)
4) Питание. Завтраки: обычные как везде, понравился мягкий сыр и выпечка. Обед: нас не впечатлял, выбрать мало что могли, но по причине, что у мужа на болгарский перец аллергия, а он добавлен в каждом блюде. Уходили налегке). А вот ужины были очень хорошие (говядина, баранина, курица, крабы на гриле). На пляже: картофель фри, иногда гамбургеры и типо хот-доги, пицца (не вкусная). Алкоголь как везде. Мороженое вкусное белое и розовое.
5) Расположение отеля на наш взгляд очень хорошее, мы каждый вечер после ужина ходили гулять, в шаговой доступности куча магазинчиков, самые актуальные Манго и Фикс прайс, а также аптеки, кафе кальянные.
6) Анимация на 1 линии и пляже: девочки стараются...утром зарядка, аквааэробика. Вечером были танцевальные концерты, но мест на них не хватало. На танцы отвозят в клубы платно. На территории дискотек не было. Для детей видели как устраивали конкурс по приготовление гамбургеров, был дартс, волейбол.
Анимация на нашей 2 линии: более скудно. Когда в отеле народ прибавился, за столиками не хватало мест, нам приходилось сидеть на шезлонгах возле бассейна. В общем вечером мы предпочитали пойти погулять в город, чем анимация.
7) Деньги. Раньше было выгодно обменивать доллары/евро на местную валюту и везде расплачиваться. Сейчас ситуация немного изменилась, выгодно стало только платить в аптеках, в магазинах нет никакой разницы. В Фикс прайсе не принимают доллары.
8) Море. Про него можно и не писать, оно прекрасно. Хороший заход для тех кто отдыхает с детками. Риф, наверное, я бы назвала скудным.
Из "-"
1) В каждом блюде сладкий болгарский перец) но этот минус индивидуальный)
2) Чувствовалась разница в отношении к русским и иностранцам, влияет размер чаевых.
3) Начинают косить траву очень рано, два дня нас будили шумом
4) На пляже не совсем своевременно убирают тарелки с едой, очень много птиц, которые садятся на вещи отдыхающих
5) Не хватает салфеток в ресторане
Хороший отель отдыхать парой, с друзьями, с детьми. Но тусовщикам сюда не рекомендую.
С собой главное брать хорошее настроение! И тогда все плюсы перекроют маленькие минусы)