Турагентство Империя путешествий https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/10039/17486/2365693_320x320.jpg
Турагентство Империя путешествий Россия, Кострома, Советская улица, 30 (494) 248-10-08
57.763295 40.941483
Контакты:
Россия, Кострома, Советская улица, 30
3.73 1 289 отзывов

Hedef Kleopatra Hotel 4*

Отель, Пляжный, 2-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Hedef Kleopatra Hotel 4*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель
Год открытия Нет данных
Принадлежность к сети Hedef Group Hotels - 3 отеля
Расположение отеля
Местонахождение Аланья-центр Аланья Средиземноморский регион Турция
Тип расположения Пляжный, 2-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

3.73
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
3.73
рейтинг 2025
3.73
рейтинг 2024
3.72
рейтинг 2023
3.72
рейтинг 2022
3.72
рейтинг 2021
58.68%
  • 666 (58.68%) рекомендуют
  • 190 (29%) воздержались
  • 279 (42%) не рекомендуют
  • 3.68 размещение
  • 3.56 сервис
  • 3.97 питание
  • 1201 всего оценок и отзывов
  • 1186 от туристов
  • 15 от турагентов
Оценки сервисов:
4.3 Пляж
3.7 Номера
3.3 Удобная парковка
3.2 WiFi
3 Сервисы для детей
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Hedef Kleopatra Hotel 4* - 1 289
Мусина Лейла Москва Турист 27.01.25

Для остановки на несколько дней подойдет отель, тем более не сезон. Бассейн слит на улице , рытого нет, ну и хаммам не работал (это плохо).Бар мало выбора. Питание среднее если остановиться на несколько дней по делам , то нормально. Для детей нет ничего. Питание на 3-4 (внимательно смотрите что берете, особенно салаты). Голодными не останешься, но выбор еды на 3 звезды. Нам было все равно, мы ездили по делам.

Рекомендую
4 питание
4 сервис
4 размещение
Отдых: январь 2025
Алексеева Любовь Санкт-Петербург Турист 14.11.24

Хороший отель для спокойного семейного отдыха. Нам его посоветовали друзья. И мы с мужем не пожалели, что поехали. Отдыхали с 4 по 12 ноября.
От Анталии ехать около 2 часов. Напротив отеля станция междугородних автобусов, если кто-то планирует самостоятельно поехать в другие города. Также за автостанцией находится остановка городского транспорта. Например, автобус 2В едет до ТЦ Аланиум прочих. Проезд стоит 30 лир. В 20 минутах ходьбы от отеля находится канатная дорога на крепость. Билет туда- обратно стоит 345 лир.
Номер в отеле просторный, рассчитан на семью из 3 человек, в каждом есть балкон. Уборкой занимаются женщины. Не идеально, но в целом нормально. Каждый день убирали мусор, приносили питьевую воду и по необходимости добавляли гель для душа, мыло, шампунь. В номере есть маленький холодильник, телевизор, кондиционер. Когда мы попросили сменить полотенца, нам поменяли сразу без проблем.
Кухня разнообразная. За неделю была курица, рыба, тефтели из баранины (!!!). На гарнир макароны, пюре, картофель фри, разные овощи, салаты. Суп есть на завтрак, обед и ужин. Сладости в принципе одни и те же: утром это халва, вафли и лукум , в обед и ужин пирожные с кремом типа суфле с бисквитом. Плюс с 15 до 16 часов самостоятельно можно собрать себе гамбургер, а с 16 до17 часов перекусить печеньем (3 вида) с кофе/ чаем. В баре есть светлое пиво, вино красное/белое, разные газировки, коктейли. Думаю, каждый сможет найти себе что-то подходящее. Сами работники и руководители питаются в этом же ресторане, так что, повора подходят к делу ответственно.
Весь персонал приветливый и вежливый, особенно, если поздороваться или сказать спасибо по-турецки. В ресторане в основном молодежь. Быстро убирают посуду, вытирают столы. Довольно чисто и аккуратно.
Как-то раз вечером в районе ненадолго отключили электричество. В течение получаса в отеле врубили генератор и все работало в штатном режиме.
Заход в море в районе отеля отличный. Каменная плита там плоская и плавно уходит в песок.
Конечно, недостатки в отеле тоже есть. Из минусов я бы отметила неприятный запах, доносящийся из сифона душевой кабины. Как сказал муж (сантехник), это потому что поставили обычный сифон без гидрозатвора. Мы решали этот вопрос просто плотно закрывая дверь в ванну.
Также нам не хватало крючков для полотенец в ванной. Их всего 2 на двери. Приходилось брать стул с балкона, чтобы на него вешать полотенца. Возможно, это было только в нашем номере.
Также для нас, как некурящих, было неприятно дышать табачным дымом из-за туристов, которые этажом ниже курили на своих балконах. Ночью приходилось вставать и закрывать дверь на балкон. На террасе ресторана также нет разделения на зоны для курящих и некурящих. Вроде бы есть возможность поесть на свежем воздухе, но рядом сидящие начинают курить, и в итоге ты вынужден дышать дымом или переходить в закрытое помещение.
Если говорить в целом, то, по сравнению с другими отелями, идеальное соотношение цены и качества.

Рекомендую
5 питание
4 сервис
5 размещение
12 фото
Отдых: ноябрь 2024
Ангелина Казань Турист 08.11.24

Отдыхали в отеле с 9 по 17 сентября. Приехали в районе 11 дня, заселили сразу, ждать долго не пришлось) это очень обрадовало!
Номер был на 2 этаже 2102 с видом на сад, что нас очень порадовало. Из плюсов: номер просторный, ремонт современный, сантехника рабочая, шумоизоляция хорошая, воду приносили каждый день, холодильник работал. Минусы: в первый же день отвалилась ручка двери балкона, потом отвалилась сушка для белья на балконе, кондиционер своеобразный, не сразу после включения холодит, нужно либо подождать, либо какую то комбинацию набрать, так и не поняли🤷‍♀️ в ванной нет стаканчика для зубных щеток, не хватает полочек. Полотенца практически всегда были с пятнами. При заезде полотенца для ног не было. Но это мелочи. Уборка нормальная, оставляли чаевые.
Еда. Ну это тот случай когда голодным не останешься, но и удовольствие не получишь. Питание на 3ку. Читали здесь отзывы и смотрели видео, еда раньше была лучше, сейчас такого и близко нет. Один вечер из 8 был достойный, давали даже красную рыбу, курица гриль, вкусные торты. В остальные дни, на завтрак, был всегда «водный» омлет, я такое впервые вижу, прям омлет всегда в луже воды. Пару раз были панкейки. Вареные яйца, сыры, зелень.
Обед и ужин тоже не богат разнообразием, всегда рис, макароны, иногда: пюре, фри, рыба была пару раз, на выбор каждый день: индейка, курица, но все не особо вкусное, но есть можно. Один раз дали котлеты, такие красивые с виду, но такие вонючие, я так и не поняла, что это было))) к середине отпуска у мужа прихватил живот, не знаю заслуга отеля это или в целом ротовирус какой то ходил. В Алании мы 3 раз, таких проблем с животом еще не было.
Расположение: до моря 3-5 минут, пляж грязный, Клеопатра уже не та(при этом, как мы говорили, она была в гневе) с середины отпуска шторм был конкретный, даже по колено в воду было не зайти. Приходилось ездить купаться к порту, остановка автобуса рядом с отелем, это тоже огромный плюс!
До центра вполне реально дойти пешком, мы даже до порта несколько раз доходили.
Как итог, поехала бы я еще раз в этот отель? Наверное нет.

Не рекомендую
3 питание
4 сервис
5 размещение
2 фото
Отдых: сентябрь 2024
Юлия Пантюхова Минск Турист 08.11.24

Отдыхали семьей в сентябре 2024 года, с маленьким ребенком. В Алании не первый раз, выбирали отель в центре. Положивших на положительные отзывы, решили выбрать данный отель. Цена была по среднему диапозону. Добирались в отель на индивидуальном трансфере, поэтому дорога была не такой долгой и комфортной. Заселили в отель нас быстро, буквально 10-15 минут и мы были уже в номере. Заселение было почти в 13.00. Первое что бросилось в глаза - это конечно лобби, современный ремонт, просторно и тихо, всегда можно было посидеть и отдохнуть. Поднялись в номер, первое что бросилось в глаза, конечно грязный лифт, там постоянно была куча песка. Все несли его с пляжа, обмыть ноги на входе в отеле нельзя, как например было в других отелях, поэтому всю грязь несли в лобби и лифт. Обмыть ноги можно было на пляже, но конечно на мокрую ногу песок по дороге цеплялся еще больше. Так же на этажах ковролин, который так же весь в грязи, за все 11 дней пребывания видела два раза, как его просто подметали. Но это все разлетолось в разные стороны. Пылесос там мы так и не увидели. Такая же ситуация и с уборкой номера, там был постоянный песок, особенно на балконе и санузле. Никто не убирал песок, вопрос как мыли пол и мыли ли его вообще. Сам номер очень маленький, осебенно для семьи с маленьким ребенком, поиграть было вообще негде, пока мы собирались куда-то,но уютный с хорошим ремонт. Кондиционер и холодильник оставляли желать лучшего, уж очень страшно было ими пользоваться. Да и войдя в номер, сразу же полезли за водой, холодильник был покрыт хорошим слоем пыли, как и телефон, телевизор, проверят кондиционер на пыль не стала) Очень огорчило отсутствие в номере чайника. Сейф можно было взять за доп.оплату, вай фай ловит прекрасно на всей территории отеля. Уборка номера, как я говорила уже выше, была проблематичной. К нам заходили в номер регулярно, но что там убирали не ясно, застилали кровать, меняли полотенца, но пыль и песок так и не пропадала, пока мы сами не убрали это. Так же были проблемы с водой, за 11 дней нам дали ее 2 раза. Видимо увидели, что мы приобретали свою воду для смеси малышу и не стали ставить ее вовсе. Хотя воду ребенка мы ставили в шкаф, он без дверей и все видно было. Пляж находится совсем рядом, идти не более 5 минут на ближайший, но купаться там невозможно, огромные, скользкие плиты. Муж зашел один раз и волной сильно ударило о плиту. Приходилось ходить чуть дальше, куда ходили все. Там был как бы бассейн из плит, где купались все, поэтому людей в этом месте было огромное количество, буквально на голове друг у друга, потому что весь в пляж в плитах и только вот такие маленькие промежутки между ними, где купались все. Пляжа своего у отеля нет, можно было арендовать лежак. Но сам пляж, это что-то ужасное, там столько мусора, который никто не убирал, каждый день купались до захода солнца и сами в дели, как работники баров просто закапывали мусор под песок, вместо того, чтобы убрать. Лежаки убитые и страшные, на них страшно лечь бесплатно, не то что бы платить, поэтому почти все лежали на своих пледиках. Нам с ребенком это было удобно, покупали зонтик в мигросе. Минус, что ты весь в песке. Санузел на пляже изначально работал, но зайдя тужа один раз с ребенком, сразу же вышли, дикая грязь, все размазано по стенам, потом оставшиеся дни он и вовсе был закрыт. Куда ходят люди, долго и думать не нужно) понравился пляж ближе к сколе, там пляжи от отелей, все убрано, но так же огромная плита, которая заканчивается у самой скалы. Ну и самое главное это питание, данного отеля. Если вы хотите похудеть за отдых, то вам сюда. Даже не знаю, сказать этому отелю спасибо или поругать хаха. Но с отдыха, я не привезла лишних кг, я их сбросила. Последние 5 дней, мы просто хотели есть, что ходили в магазины. Каждый день одно и тоже. Первые дни, было нормально, пока это не стало каждодневной рутиной. Макароны, булгур, куриные нагеты вот это мы ели каждый день. И только все смеялись, когда накладывали картошку, надо бежать пока не разобрали, а то будем драться. И эти постоянные фразы, что сново булгур и макароны. Картошку давали буквально несколько раз, но готовить ее не умеют абсолютно, постоянно подавали с кожурой, порезанную на части, но вычистить всю гниль не могли, так и готовили. Хуже питания, я не встречала. Хотя отдыхали в отелях и ниде категории и тоже в 4, в Алании. Спасибо на арбуз хотя бы, каждый день. Так же выбор пироженных был неплохой. Выбор фруктов скудный, но это впринцепе в Турции норма. Но питание, это просто какой-то ужас, я не знаю как тут пишут про хорошее питание, все с кем мы общались, делились только тем, что можно купить поесть в магазине. Так же в наши последние дни стало плохо нескольким семьям, всех тошнило и крутило животы, не знали как лететь домой. Не предали этому значения, пока сами не отравились или подхватили там инфекцию, следом за всеми. По прилету домой еще 2 недели лечились так, что ребенок 1 год попал в больницу. Такой отдых запомним навсегда. Мало того что было нечего есть ни нам, ни ребенку, постоянные полуфабрикаты в виде наггетсов, так еще и с такими последствиями. Все официанты и управляющие, очень милые, всегда подходили, шутили, беседовали. За исключением женщины и девушки, на баре у бассейна. Когда они работали, даже подходить не хотелось. Порой они просто стояли, спрашивали что бы я хотела, на мой ответ просто поворачивали голову в сторону и стояли дальше, а только парень на баре всех обслуживал. Ему отдельный респект, очень крутые ребята. Все парни, большие молодцы. Так же было очень неприятно, когда при заселении, нам не сказали, что хаммам в отеле бесплатный и необходимо заплатить только за массаж. Услышали об этом при выселении. Сходили уже в городе. Ну и последнее, что нас добило, так это что гид не предупредил о переносе рейса, но отель конечно в этом не виноват. Мы заранее подошли с просьбой, продлить номер, так как вылет у нас в 2.30 ночи, а выселение в 12, трансфер нас забирал в 21.30. На нашу просьбу нам предложили продлить номер до 16.00, дальше нет, такие правила. Хотя номер так и оставался пустым, просто видимо горничные работали до вечера и убирают номер и он пустует, номеров было достаточно, в наш номер до 21.30 никого так и не заселили. А мы с ребенком 1 год, так и торчали в холле отеля до самого вечера, меняли памперс на диванах, кушали и лежали, как бомжи простите. Хотя были готовы заплатить за номер, но в ответ услышали платите, но в 16.00 все равно вас выселят. Никогда не вернусь в этот отель и турагентам так же расскажу все в подробностях.
Так как отдыхали в Алании не один раз и как уже говорила, были отели послабее, такой ужас я не встречала. Очень жаль, на самом деле оченб уютный, тихий отель. Очень хорошая территория для обедов и ужинов, все стильно, красиво, вечером очень приятно было посидеть. Но увы сервис храмал очень. Так же по перекусам, это просто объедки с обеда, которые даже никто не пополнял, вот что валялось, то и доедайте, даже на обеде не сильно спешили пополнять столы. Печенье на кофе паузе, одно и тоже, ужасно не вкусное, даже с привкусом плесени, видимо это модно)
Если не хотите испортить себе отдых, обходите стороной данный отель. Отдых в нем это не более 6 дней, чтобы все это не успело надоесть, как нам за 11. Люди которые там жили по 15 дней, считали дни до отъезда и говорили, что умрут от истощения 😂😂😂
Купив тур в этот отель, нужно добавить еще половину на покупки еды в Мигросе.

Не рекомендую
1 питание
3 сервис
4 размещение
Отдых: сентябрь 2024
Алексей Москва Турист 17.10.24

Всем добрый день!
Отдыхал в отеле в сентябре-октябре 2024 года. Отдыхал один. Отель понравился. Хоть отель и кажется простым, но он очень уютный и опрятный, видимо не так давно был ремонт.
Номер простой, ничего лишнего. Телевизор с одним русским каналом, холодильник, фен, кондиционер, сейфа нет. Я бы добавил туда какой-нибудь комод или шкаф для вещей, его явно не хватает. Ванная комната тоже норм, полотенец и ванных принадлежностей хватало. Но туда бы я тоже повесил еще бы какую-нибудь вешалку для полотенец, одному мне крючка на стене хватало, но если отдыхать вдвоём то этого будет уже маловато.
Многие пишут про плохую уборку в номере, что надо ходить на репепшн и напоминать. Да, согласен убираются тут через не хочу, но я сразу оставил чаевые горничной, после этого проблем с уборкой номера у меня не было, и она еще потом весь отпуск со мной здоровалась в коридоре и желала хорошего дня))
Wi-fi бесплатный на всей территории отеля, в т.ч. и в номере, с хорошим сигналом.
На ресепшене можно взять утюг.
Уютная барная зона, у бассейна.
Анимации в отеле нет, но мне например она никогда и не была нужна.
Персонал очень приветливый и позитивный. Особенно бармены. Мне сразу, еще до заселения в номер предложили оставить чемоданы на ресепшн и сначала пойти поесть после дороги в столовую.
Кухня тоже порадовала, еда разнообразная и все вкусно. Даже как-то пару раз вечером гриль вечеринку устраивали, из курицы и из рыбы.
Напитки в баре: Пиво, вино красное, белое, джин, ракия, водка и коктели на основе них. Безалкогольные напитки какие-то еще были, но я их не пил. Все напитки, подаются в стеклянных бокалах, что приятно.
Не смотря на то что отель вторая линия, до пляжа не далеко, 5 мин. И это даже хорошо, что вторая линия, первый отель закрывал нас от дороги.
Пляж Клеопатры - ради него я и ехал. Пляж отличный, песчаный, пологий вход в воду, до буйков далеко, есть где развернуться, тем кто любит поплавать.
Вообщем считаю, что удачно выбрал в этот раз отель. Есть мелочи к которым можно придраться, а можно не заморачиваться о них и просто отдыхать. Хорошее соотношение цена/качество. Я бы вернулся еще раз.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
10 фото
Отдых: сентябрь 2024