В этом году отель выбирал по протяженности пляжа и большой территории.Заселение в последнее время стало особым действием.Сначала тебя облуживает плохой администратор службы приёма и размещения , который предоставляет номер с видом прости господи,потом неожиданно появляется хороший администратор службы приёма и размещения и за доплату предоставляет два номера на выбор)).В итоге нам предоставили номер с отличным видом на аквапарк и гору Тахталы,как бонус за нервы в номере было два туалета, это очень повеселило.Отель провел недавно реновацию, номера чистые и свежепокрашены.Мебель не новая, но в хорошем состоянии .Белье идеально чистое брендовое, мини бар пополнялся ежедневно,шампунь, гель,жидкое мыло в наличии.Тапочки есть халатов нет.возможно по запросу некоторые индивиды перемещались в них по территории.Пол в номере ламинат. в коридоре отличный ковролин не разу не слышал шума перемещения кого либо.Интернет шикарный,хоть в Турции вспоминаешь что так бывает.Питание отличное .Нет испанского хамона ,но есть турецкий из говядины.Питание на любой вкус и для мясоедов,и для любителей морепродуктов,и веганы найдут любую зелень.Есть отдельный зал с детским питанием.Мороженное в изобилии и развесное и в брикетах. Полотенца выдают около бассейна,меняют без ограничения. не надо нести его в номер.Аквапарк большой ,но горки работают по расписанию.У отеля шикарный пляж.Есть заход с берега есть с понтона.Попали по времени на праздник Курбан байрам,было очень много местных , а как я знаю они ездят только в лучшие отели.Отношения ко всем ровные.По спискам на вылет сложилось впечатление ,что отдых могут позволить только москвичи)).Отель однозначно рекомендую.

Отдыхали в отеле The norm Oriental hotel с 30.04.2026 по 20.05.26 , с друзьями. Приехали в отель около 9 утра , нас отправили на завтрак , а потом сразу заселили. На ресепшн приятные сотрудники , друзьям за доплату дали номер с видом на море, я же только на второй день прибывания получила нормальный номер, благодаря сотруднице Guest Relations — Алия.
К тому благодаря сотрудницам Guest Relations — Алия и Марина, все вопросы и проблемы решались мгновенно. Сервис довольно не плохой. Уборка номеров посредственная. Халаты по запросу, полотенца меняли каждый день. Питание разнообразное, голодными не останетесь и пару кг наберете. При отеле есть СПА салон, от него мы остались в восторге, внимательный подход к каждому туристу, профессиональные массажисты , там сервис на все 100%. Анимация превосходная, не навязчивая , девченки Адина и Нурая выкладываются из со всех сил!!!! Особенно поразил бармен по имени Баран, он обслуживал туристов на роликах, так быстро и четко ,что и оглянуться не успеешь как твой заказ уже при тебе. В ресторане все официанты молодцы, их и не так много, но они в любом случае вас вежливо и быстро обслуживают. Ни кто даже не намекал что нужно хоть как то от благодарить. Есть свой аквапарк, горки очень крутые . Отель очень подходит для отдыха с детьми и питание, и аквапарк детский, и анимация!!!! А какие там проходили вечерние шоу, отпад просто супер. Приглашали и циркочей, танцевальные группы, разнообразные певцы!! Мы там пробыли 21 день и не устали отдыхать, а хотели еще продлить наш отдых, но отель находился на стопе. Если не искать минусы отеля , а наслаждаться отдыхом , то отдохнете супер! Вернусь ли я в этот отель, скорей всего да. Давно так насыщенно не отдыхала и весь персонал очень дружелюбный и приветливый!!!

Отдых в отеле The Norm Oriental оставил очень приятные впечатления. Территория отеля действительно красивая и ухоженная, много зелени, всё продумано для комфортного отдыха. Номера просторные, светлые и удобные, есть всё необходимое для проживания. Особенно хочется отметить инфраструктуру для семей с детьми — это один из главных плюсов отеля. Детский аквапарк просто отличный, дети проводили там большую часть времени и были в полном восторге. Для взрослых аквапарк тоже очень хороший, с разнообразными горками и зонами отдыха.

Пляж с пирсом очень удобный, всегда есть места для отдыха, море чистое и приятное. Вечерние шоу программы на высоком уровне, каждый день было что-то новое и интересное, скучно не было ни разу. Также детям очень понравился миниклуб, где проводятся мастер-классы и квесты — это большой плюс для семейного отдыха.

Питание в основном ресторане разнообразное, особенно на ужинах было много вкусных мясных блюд, всё свежее и качественное. Отдельно хочется отметить работу Guest Relations — Алия всегда очень внимательная, быстро реагирует на любые просьбы и вопросы, всегда доброжелательная и готова помочь, благодаря чему отдых проходит ещё комфортнее.

Отзыв с опозданием, ну ладно) Это лучший отдых, который был в Турции. Кемер - это любовь любовная просто. Уже при подъезде к отелю была уверенность, что все будет отлично. Ресепшен встретил с улыбкой, сладостями и прохладительными напитками для заезжающих. Пока мы с дочерью наслаждались вкусняшками, мужу удалось оплаченный номер стандарт поменять на двухкомнатный люкс). Заселили сразу. Номер был на 1 этаже. Хорошая мебель, удобные кровати, матрас, подушки. Два санузла, две большие комнаты с потрясающим видом: множество хвойных деревьев создавали сказочный аромат, а пение птиц просто завораживало. Отель красивый, не просто прямоугольный корпус. Везде чистота. По питанию претензий нет. Морских деликатесов не было, но не критично, все в достатке. Повторюсь, везде чистота. В основном ресторане девочки-пчелки все убирали-мыли сразу. Хороший алкоголь. Супруг очень коммуникабельный, поэтому после первой ночи с утра бармены встречали возгласами и новыми коктейлями) Приятно). Море шикарное. Просто великолепное. Пляж чистенький, все убирается. Ребята подходят к лежакам и спрашивают какой коктейль принести. Молодцы! Лежаков хватало и у бассейнов и у моря. Анимация на высоте. Все были сыты, довольны и веселы. Прочла некоторые негативные отзывы... ну не знаю, не поддерживаю. Нам придраться было не к чему. Приехали с хорошим настроем, и провели отпуск замечательно. Ни на какие экскурсии не ездили, ничего не узнавали. В этот раз и так было все прекрасно. Сейчас лето 2026 и я посматриваю этот отель снова. Отель рекомендую однозначно.

Наш тур начинался с 04.05.26, но из-за задержек прилетели мы Позже и в отель попали в 02:00 уже 05.05.26. Нас заселили сразу, попросив хороший номер .. мы же с ребенком!!!!Это была ужасно холодная ночь в Турции и нам дали номер на -1 этаже, большой, холодный, сырой и вонючий!!!! Попросили поменять, но нам отказали, так как номеров нет. «У вас 100% заселение?», нет но номера не готовы! Хотя мы должны были прилететь 4 и видели, что 2 +1 ребенок. Пришлось подождать, когда застелят Софу. Я легла спать в не переодеваясь… в номере воняло, шум канализации… просто ужас!!!!
В 10 часов нам дали другой номер, хотя мы просили с одной большой кроватью, а дали две и Софа и просили солнечную сторону, что бы хотя бы днем номер прогревался от солнца, так как кондиционеры еще не работали.
Уборка в номерах ни какая, все пыльно и грязно, заявленная детская косметика так и не была предоставлена ни разу за весь отдых!!!!
Питание скудноватое, голодные не ходили, но и не восхищало… если куски мяса то передаренные, сухие как и рыба, то все в блюдах мелко нарезанное, как кошачий корм… фрукты яблоки, бананы, апельсины, нарезанные гранаты , грейфрукт. Ни клубники ни абрикосов не было!!!!! Клубника была только на десертах, как украшение. Днём давали мороженное, лепешки женщина пекла, еще ресторан с фаст фудом.
Бар между бассейном и сценой отдельный разговор. Днем очереди, потому что барекс все делает не спеша… пока дождешься очереди, пропадает желание выпить чего либо. Вечером побыстрее работали . Но самое ужасно, что очередь одна… пришла за чаем, стоишь ждешь час пока наберут коктейлей другие, дети стоят вместе со взрослыми. В какой то из вечеров, дочку прогнала одна из «аперольщиц», видимо дети тоже должны стоять ждать, когда все наберут алкоголь!!!
Детская анимация вроде не плохая, днем мало куда звали, а вечером после мини-диско были шоу пузырей, опыты, шарики, было интересно. Аниматоры турецкие девочки, плохо говорящие на русском, как и на шоу.
Аниматоры взрослые только приехали, что то старались ходили звали на бочу, дартс, в ледяной бассейн на аквааэробику и т.д. Все ждали волейбол, но каждый день кормили завтраками, на счет сетки, и 09.05 сделали. Так же делали пирс на протяжении всего отдыха нашего.
Детский и взрослый аквапарк, ходили но из за ледяной. Воды конечно не купались.
В целом отель зелененький, но осень-очень грязный! Клубни были на лестницах, лестницы в липких пятнах, на 2 этаже всю неделю лежало кошачье говно, кругом пыль грязь!!!!не тянет на 5 звезд совершенно