The Norm Oriental 5*

Пишу отзыв по "горячим следам". Вернулись из отеля 22 июня. Очень переживали из-за негативных отзывов, но напрасно. Все отлично в отеле. Номер дали лучше заявленного-огромный 65 кв,в номере чисто, уборку делали каждый день, белье постельное по запросу тоже меняли. Отель красивый, чистый, все моют и убирают. Лично видели как рано утром моют зону у бассейна, моют бассейны. В ресторане убирают. Официантов хватает, хотя в мае писали, что не хватает персонала. У бассейна убирают, на пляже убирают.Главный показатель чистоты-это то,что никто ничем не заболел, типо кишечной инфекции или коксаки. Отель заполнен, но народа как будто нет, всегда есть места, лежаки на пляже. Пляж отдельная любовь- есть вход в море по дорожке, народа мало в отличии от соседних отелей.
Питание разнообразное. Мясо,курица, рыба, перепелки, гриль,тушеное, в любых вариациях.Были дни, когда давали роллы, раков. Из нюансов- мне показалось много специй, даже в пюре, но были и блюда без специй,детей накормить можно. Для малышей есть банки и отварные овощи и курица всегда. Арбузы,дыни,клубника- вкусные, спелые. В общем голодным тут трудно остаться.
Напитки-импорт. Пили Чивас, Джек Дениелс, шампанское неплохое, но надо уточнять какое вам налить, там два вида-Итальянское и Турецкое. Коктейли на импортном алкоголе, но делают не по пропорциям, а на глаз , понравился Мохито, Маргарита к сожалению не зашла и Порн Стар делают на ананасовом соке, а не пюре маракуйи, но это мелочи. Вот любителям кофе- тут мимо, кофе не зашел.
Анимация- софт, мы знали об этом и нам именно такой вариант нужен был. Для детей вечером на диско ходили и после было какое-то шоу для детей.Аквапарк взрослый и детский тоже классные, детям зашло. На взрослые шоу,к сожалению не удалось сходить.
Самое главное- у меня произошла травма ноги и я не могла ходить, благодаря девочкам гестам мне дали бесплатно инвалидную коляску, а не за 35 евро/сутки . Весь отпуск меня окружали заботой, в отеле все оборудовано для людей с огр.возможностями, благодаря чему я даже могла купаться в море.
Подводя итог- отель более чем достойный. Вернулась бы снова? Да.

Отдыхали семьей с детьми в начале июня. Я не знаю кто пишет плохие отзывы, наверное ожидают сервиса Вояжа и Риксоса по цене в три раза меньше. Чудес не бывает. В своей цене отель прекрасен! Очень красивый отель, шикарная зеленая территория, прекрасные виды на горы. Пешком до прекрасных Райской бухты и Фазелиса ❤️
Заселили нас моментально, даже дети не успели в кондитерской мороженное взять))) огромный частично реновированный номер джуниор сьют, в номерах просто шикарная звукоизоляция что редкость для турецких отелей. Кондиционера на номер два и оба работают исправно. По запросу халаты, бритвенные принадлежности, зубные наборы, детские косметические наборы.
По питанию тоже не на что жаловаться, на завтрак даже можно взять приличную ветчину из индейки а не отвратительные колбасы турецкие)) а если прийти пораньше то и слабосоленая рыбка (тут минус что не пополняют). На обед и ужин всегда разнообразие мяса, рыбы, курицы/индейки, перепелки, субпродукты и главное что есть всегда кусковое а не мешанина тушеная с чем то. Фоуктов достаточно, овощей достаточно, да всего достаточно! Да, официанты к вам не подходят с напитками, но вспоминаем о ценниках и что отель не позиционирует себя как люкс сегмент.
Анимация софт, нам обычно и не нужна но шоу вечерние посмотреть было приятно. Раз в неделю пенная вечеринка в бассейне. Детский клуб отличный.
Аквапарки выше всяких похвал! Прям 10 из 10
И конечно же море. Оно здесь на столько прекрасно, что словами не передать. Для чувствительных - берите коралки, вход средняя галька.
Лежаков предостаточно в любое время и у моря и у бассейна.
За Густо вообще отдельное спасибо, отлично обедали там несколько раз.
Отдельное спасибо службе гест релейшен! На этих пчелках держится весь отель. Решат любые вопросы и пожелания со скоростью будто вы одни в отеле при полной загрузке.
Впечатления наилучшие.

Сегодня 10-й день пребывания в данном отеле , отдыхаем с друзьями семьями , мы в восторге от отеля , от персонала , моря , ресторанов , развлекательных программ в отеле , не хочется уезжать , хочется отметить аниматора Betül , энергичная девушка с невероятной харизмой , поднимала нам настроение 👍👍👍👍👍 приедем еще раз в этот отель обязательно и будем всем его рекомендовать 😘

Мы с мужем и сыном-подростком отдыхали в начале июня 2025 года. Начну с того, что при заселении администратор Луиза (Tuba) нам сама предложила улучшеный номер без доплат, чему мы крайне удивились. В последствии все вопросы улаживались звонком на ресепшен за 5 минут.

По номеру. У нас был двухкомнатный семейный угловой, поэтому никого из соседей мы не слышали. Только детскую анимацию по вечерам. Отель не новый, а обновленный, поэтому могут быть нюансы с сантехникой и дверьми, не критично. Когда засорился слив в душе, сотрудники решили в тот же день без напоминаний. Единственное, очень неудобные подушки, но это кому как. Кондер работал отлично, бар пополняли ежедневно, вода, газировка, пиво и сок. Полотенца тоже меняли каждый день.

По кухне. Еда разнообразная, очередей и битвы за гриль нет, что радует) Хотя кроме гриля множество мясных и рыбных блюд есть всегда: перепелки, баранина, лосось, мидии, телятина и индейка. Один раз были раки и суши, которые не заканчивались)) Из фруктов вроде все было, арбуз, дыня, яблоки-груши, клубника каждый день. Только вот черешни не было, видимо неурожай. Сладости разнообразные, я не люблю, а тут прям пробовала и все хотелось)

С лежаками проблем нет, их много и места всегда есть, даже на пирсе. Но это в июне, возможно в июле-августе будет аншлаг)) У детей свой детский клуб и аквапарк, вроде весело у них там. Шоу программа каждый вечер для детей и взрослых отдельно. Утром аква-аэробика, но анимации как таковой нет, сами себя развлекали) Очень понравились горки в аквапарке, вечерами играли в большой теннис, гуляли.

Территория не очень большая, но ухоженная и чистая. Есть где припарковать авто. А за территорией отеля, через речку вдоль моря есть большая зеленая прогулочная зона. Так же множество магазинов, все говорят по-русски) Само место очень классное – горы, сосны, свежий воздух, вечерами было свежо. В отеле приятная атмосфера, все доброжелательны, здесь вообще никаких вопросов. Хочется вернуться. Спасибо за хороший отдых 🥰

Море иногда чистое и прозрачное. Однако, почти каждый день в нем плавает мусор, напоминающий пищевые отходы - возможно, с проходящих судов. Заходить в море противно. В прошлый год в соседнем отеле было то же самое. Так что в Кемерские отели больше не поедем. И другим отсоветуем. И второе - вялый обслуживающий персонал в ресторанах и кафе. Впечатление, что приезжающие в отель их раздражают. Отель турецкий - может по этой причине предпочтение в обслуживание делается соотечественникам. Заказа можно ждать по 30 - 40 минут. Этим, наверное, объясняется и постоянно и громко играющая турецкая музыка. Качество питания среднее. Если заканчивается какое-то блюдо, заново принести продукты никто не спешит. Приборы и бокалы на столах отдыхающие нередко ищут сами. Но главное разочарование - это, конечно, грязное море. Качество приготовленных блюд также не на высоком уровне. Мебель в номере громоздкая и неудобная. Нет даже стула. При этом расположение отеля хорошее. Работники на ресепшен, аниматоры и уборщики работают хорошо. Территория отеля чистая. Но при этом, повторюсь, главная причина, по которой приезжаем на море - это само море, а его чистота как раз и не радует. Все остальное - вторично, хотя за ту плату, которую платишь отелю, оказываемые услуги должны быть более высокого качества.