Турагентство Империя путешествий https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/60/132/7193/353511_320x320.jpg
Турагентство Империя путешествий Россия, Кострома, Советская улица, 30 (494) 248-10-08
57.763295 40.941483
Контакты:
Россия, Кострома, Советская улица, 30
3.70 180 отзывов

Club Kawama 3*

Коттеджный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Club Kawama 3*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Коттеджный комплекс
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Варадеро Провинция Матансас Куба
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

3.7
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
3.7
рейтинг 2024
3.69
рейтинг 2023
3.71
рейтинг 2022
3.71
рейтинг 2021
3.72
рейтинг 2020
68.52%
  • 111 (68.52%) рекомендуют
  • 32 (29%) воздержались
  • 19 (17%) не рекомендуют
  • 3.68 размещение
  • 3.63 сервис
  • 3.79 питание
  • 163 всего оценок и отзывов
  • 161 от туристов
  • 2 от турагентов
Оценки сервисов:
4.7 Пляж
4 Удобная парковка
3.9 Анимация
3.6 Номера
3.2 Сервисы для детей
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Club Kawama 3* - 180
Анна Москва Турист 23.10.24

Я всего лишь второй раз в КАВАМЕ. Но мне есть что и с чем сравнить - в прошлом году, я пролила немало слёз во время отдыха. Есть отзыв. Но, несмотря ни на что, я решила дать реванш старой КАВАМЕ иии... не прогадала! Этот визит был радикально другим.
Может потому, что у меня не было завышенных ожиданий, а может потому, что в этом году КАВАМА немного изменилась и действительно очень удивила меня и прежде всего своей гостеприимностью! Она приняла меня в свои объятия!
Именно этого не хватало в прошлый раз.
Две недели моего отдыха в июне 2024 года были наполнены сюрпризами, подарками, радостью и счастьем.
Настроение было великолепным, несмотря на имеющиеся минусы.
По порядку:

Размещение было быстрым. Я получила ключи от хорошего номера в старом, историческом здании рядом с ресепшн. В прошлый раз я все время крутилась около него и меня распирало от любопытства. Очень нравилось и хотелось посмотреть что же там внутри? И вот..ключи от заветного номера у меня в руке.
Очень красивая комната с выходом на большой балкон-террассу. Техника вся исправна, белоснежное белье и очень мягкая постель. Окна и во внутренний дворик и в сторону канала. Очень круто!
Фен и пляжное полотенце мне выдали сразу, после запроса на ресепшн.
Вечером, по прилёту, я успела на ужин, а в прошлом году мне в ужине отказали. Поела, обрадовав своим появлением официантов, попила ром в центральном баре и посмотрела пенную вечеринку. Ну круто же?!))
Я была очень удивлена, что весь персонал меня помнит и все выражают невероятную радость при встрече. Я смущена, но это очень круто.)) Горничная Ана, аж заорала в радости, как увидела меня: "Ана!! Серьезно?! Это Ты?! Ааааа!!!!"

Во время пребывания в отеле, у меня был день рождения.
Это было отмечено большим количеством подарков! Например, я получила ключ от номера с повышенным уровнем комфорта на берегу океана (супериор). Комната была украшена сюрпризом-поздравлением. Я совершенно этого не ожидала, поэтому была очень рада. Так же, отель преподнес мне шампанское и блюдо с фруктами в номер. От торта и музыкального поздравления я отказалась, потому что не люблю привлекать внимание к себе.
Это был незабываемый день!! Вечером, с одной русской девушкой и семейной парой из Колумбии мы посидели в баре, выпили то самое шампанское, съели фрукты и...погнали веселиться.
Важную пометочку сделаю в новом отзыве:
В этом году обновился пляж. Новые мусорки, новые пляжные зонты.. Смотрите фото. Это очень круто! Красиво.
Я так понимаю, что будет что-то ещё. Поэтому надо приехать снова и посмотреть. )))

От всей души хочу поблагодарить весь персонал отеля, начиная от директора, управляющей Йонайкис и заканчивая простыми, но такими важными людьми, как садовниками и электриками... Спасибо вам всем за то, что делаете пребывание в Каваме таким счастливым! Каждому - мой благодарный поклон.


Конечно. Минусы они есть. Например то тараканы в номере, то горячей воды нет несколько дней... Но все эти бытовые проблемы решаются сразу, как только скажешь об этом на ресепшн. Питание отвратительное. Но есть фрукты, рис, жарят мясо и рыбу. Что-то выбрать всегда можно. Подобные моменты не влияют на общее впечатление и оценку отелю и персоналу. Тем более, когда видишь насколько все трудолюбивы и ответственны.

Чтобы я рекомендовала улучшить?
Это Куба, которая под санкциями, как и Россия. Поэтому я обозначу пожелания, а есть возможность осуществить это в реальность или нет - другой вопрос.
Итак:
В отеле нет свободного вайфай. Во всех отелях Варадеро уже он есть. Каваме тоже надо подумать над этим вопросом.
Хорошо бы иметь стационарный телефон для связи из номера с ресепшн. Ситуации бывают разные и связь подобного рода может сохранить жизнь.
Третий момент - повар должен обратить внимание на холодные закуски и салаты. Особенно на вкусовые сочетания. Например вареная капуста, вареные яйца и вареные макароны никак не сочетаются в одном блюде! Пожелание внести в меню немного европейских закусок.
И ещё - необходимо продумать защиту еды от мух. Например размещать салаты, фрукты, торты... под чем-то закрытым, но прозрачным (витрина). В ресторане, в этом году мухи ели больше, чем мы. Хахаха)))
Человеку, который записывает в ресторан а ля карт, я хочу задать вопрос - почему ты отказываешь людям в посещении ресторана, говоришь, что он занят, а по факту он пуст? Ты умышленно ставишь препятствия!
Так же, очень хочется пожелать отелю расширить ассортимент рома.
Ром, сигары ... Это визитная карточка Кубы.

Куда ездила в этот раз? Долгое путешествие через Санта Клару, Сенфуэгос в заветный городок Тринидад. С заездом в Куманаягуа к водопаду Эль Ничос. + озеро с фламинго. Ну и повторно карибское побережье.

В прошлый свой визит я кляла и отель, и Кубу.., но сейчас - не поверите, я хочу возвращаться и возвращаться. Мне хочется снова вернуться в КАВАМУ!))) Старый, добрый отель и его люди украли моё сердце. )
Огромный привет и слова благодарности всем тем, кто трудился и делал мой отдых таким душевным.
Сердечный привет всем, кто меня узнает.

Рекомендую ли я отель? Скорее нет, чем да. Всё-таки надо иметь крепкие нервы для визита на Кубу.

Не рекомендую
3 питание
5 сервис
5 размещение
35 фото
Отдых: июнь 2024
Marina20111981 Москва Турист 10.10.24

Отдыхали я, моя мама, мой сын (10 лет).Мы брали комби тур и приехали уже пожив в Гаване несколько дней. С прекрасным настроением в свой день рождения прибываем мы с "завтраков" на "всё включено" такие на позитиве и тут началось... Мы заселялись 5 часов! Изначльно всех русских селят в самые дальние домики, но там было всё сломано-туалет, кондей, воды не было НИКАКОЙ!Вернувшись на ресепшен началась темя, что номеров вашей категории нет, надо доплатить.Хорошо, мы согласны. Начали нас водить по другим номерам,в одном не открылась дверь-электронный ключ сломан, в другом нет воды, в пятом не работает ничего. Вообщем сели мы на ресепшен на диваны и угрожая, что жить мы будем на ресепшен,спустя еще час нашелся номер в замке, доплатили мы 60 евро, время ночь.Номер не то что с доп кроватью, слава Богу, что там вообще стояла кровать (со сломанным изголовьем) и была большая. Спали втроём на одной кровати. Унитаз проработал сутки, потом перестал смывать, все просьбы починить ни чем не увенчались, смывали тарой, что под лекарства была с собой. Полотенец нет совсем. Дали типа кухонных квадратных, с дырками, сказали это Куба, детка!На все обращения на ресепшен одно-маньяна (позже, завтра)! Пляжные мы получили на 5 день прибывания, зато когда надо их сдавать было при выезде за нами аж слежка горничной была! Подушки на троих тоже было две. Телек не работал, розетки слабого тока, как везде на Кубе, волосы не высушить. Но мы -то еще ничего жили, было и хуже! У людей в этом "замке" канализация из унитаза пошла наружу и затопила весь номер, причем не единожды. Это было ужасно.
Есть действительно нечего. Я не верила, что можно так невкусно готовить. Это жесть так портить продукты. Варёные огурцы, рис с камнями, что страшно за зубы. Куриные ноги мы думали, что это ноги пеликанов, что там летают. Они огромные и жутко сухие. На сколько мы можем есть и роллтоны и консервы с удовольствием, но там реально аж тошнило от вида. Можно есть только пиццу в пицерии, она там по времени и типа бургеры там же. Я похудела на 5 кг за 7 дней.
Мой день рождения мы фестивалили весь наш отпуск. Познакомились со всеми нашими и не нашими, люди очень все хорошие, общительные ну и проблемы объединяют всех! как кто рассказывал так ужас ужасный! Все иностранцы нас очень любят везде.Общаются с удовольствием.
Анимация день/день по моему. любимая леди Чоколатка! Ох и зажигалка! Просто огнище! Мы участвовали во всех мероприятиях.
У нас образовалась отличная компания. Замечательная анимация, по вечерам приезжали танцоры. Как-то даже закончили ром в баре, всё выпили,но утром всё пополнилось.
В аэропорту есть курилка за 1$ или 1 Евро , вообщем стоят две барышни -уборщицы в белых халатах, спрашивайте, кому надо там наши подскажут. Также в термобутылках проносят спиртное.
Мы выезжали из отеля вечером, номер сдали в 12,00, как положено, багаж оставляли в багажной комнате. Мылись в душе, где сауна,спорт зал, отличный душ, шторками закрывается и помыться и переодеться, там никого нет.
Если вы на позитиве и еда вам не нужна, то как шикарный океан и отличная компания,задорная анимация советую. Просто на многое надо закрыть глаза. Отдых удался! Всей нашей компании огромный привет!

Не рекомендую
3 питание
3 сервис
3 размещение
14 фото
Отдых: ноябрь 2023
Кауль Виктория Кельн Турист 08.04.24

Не рекомендую
2 питание
3 сервис
4 размещение
Отдых: январь 1970
М Екатерина Москва Турист 14.03.24

Летели Аэрофлотом (Россия) 2 раза кормят не плохо, сидения удобные, места купили заранее, вылетел во время, по перелету все хорошо.
Отель 3* и Куба - мы знали куда едем. Хотели отель в городе чтобы было куда сходить прогуляться и рынки в пешей доступности. Сам отель не очень большой, в центре все домики очень красивые, статуи, фигурки очень приятно. От любого корпуса до пляжа, столовой, ресепшен, бар и бассейн не далеко идти все удобно находиться. Народа не очень много, на пляже всегда есть свободные лежаки. Бассейн чистят каждое утро, но туда мы не ходили,потому что ОКЕАН слишком хорош! Пляж отличный! На пляже есть морской центр, где можно бесплатно покататься на катамаране и лодочка с парусом катают бесплатно не далеко. Территория ухожена постоянно что-то убирают, метут, косят.
Номера оставляют желать лучшего. Приехали к заселению в отель к 16.00 дали браслеты и в номер, но его еще не убрали, пришлось ждать под дверью. Заселились, все не новое, но работает и ладно, бросили вещи и на пляж правда полотенце пляжное не дали. Оставили заявку на ресепшене на счет полотенец. Вернулись с пляжа и они уже в номере. После ужина и такой долгой дороги решили спать пойти. Расстилаем кровать, а там и укрыться нечем нет ни простыни ни пододеяльника, а накрываться сразу одеялом которое скорее всего не стирали никогда нуууу... Опять на ресепшен оставили заявку, простынь принесли часа через 2 когда спали крепким сном под пляжными полотенцами. В общем сервис так себе. Зато со второго дня у нас была другая горничная и все наладилось, сдвинула нам кровать, стянула одной общей простынью и нам дала укрываться одну здоровую простынь настроение нам подняла и денег мы не оставляли ей (не было мелких) она сама 3 дня нам все налаживала стул принесла еще один чтобы вещи сушить и мебель подвинула чтобы удобнее было ну прям очень ей довольны и потом каждый день ей оставляли чаевые и на 8 марта шоколадку презентовали. У других русских с кем сдружились не все так хорошо с номером было меняли кто-то аж 2 раза, а кто-то и с доплатой. Нам повезло и мы не ждали чего-то супер пупер.
Столовая: пару дней на завтрак не было яиц, но не оголодали, хлеба дня 4 не было, а мы и не за хлебом на Кубу летели. Мясо жарили каждый день свинину, бывала и курица и рыба, голодными никогда не уходили и никто не отравился. Соскучилась только по чаю, его в последний день на завтрак поставили в пакетиках и он прям отвратный был.
Отель располагается очень удобно из аэропорта завозят практически первыми, забирают последними, пойти погулять по Варадеро пешочком, сходили в деревню Санта Марта хотели фруктов, но все уже закрыто было.
Если вы хотите разнообразие еды как в Турции, тогда точно не в этот отель, сервис не очень, но это Куба и 3*
Мы ехали на океан и посмотреть Кубу - все удалось!
В целом все понравилось и не хотелось уезжать! Вернемся в этот отель!

Не рекомендую
4 питание
4 сервис
3 размещение
17 фото
Отдых: январь 1970
Кауль Виктория Кельн Турист 25.07.23

10 раз отдыхали в Каваме! В этом году с годовалым ребенком! если вы планируете этот отель для отдыха с малышом, это требует особой подготовки!!! в отеле для маленьких детей есть только холодная вода! все что необходимо надо привезти! чайник (110v), питание, масло,сыр,,,,в этом году с питанием для взрослых было очень ограничено, толпы кубинцев, еды в стололлвой не всем хватало, в соседних ресторанах есть пица, суп, лобстеры, а в целом все как всегда, теплый океан, ром, сигары,,,и не смотря ни на что в ноябре снова собираемя в Каваму!!!

Не рекомендую
2 питание
3 сервис
3 размещение
4 фото
Отдых: январь 1970